Tink.de has a rating of 4.6 stars from 12,413 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Tink.de ranks 5th among Home Appliances sites.
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Moin, It's my second time in dealing with Tink.de , and I have to say, it is a really a very good experience. Everything was wonderful, from requesting the items till, I got them from DHL. I really appreciate the staff behind this. So a very big THANK YOU to all staff overthere, from Marketing, sales, logistic, customer service and DHL postman. I am looking forward to being a faithful customer to Tink.de Greetings from Bremerhaven
I placed my order as the shipping time mentioned was 1-3 working days. Only after I contacted them after I informed them that they don't have the product in stock and they made the order from a distributor which may or may not send the product after week 48 2023, which is approximately November 25th. Delays might happen and that's understandable however product is still being advertised as 1-3 days shipping time. This is not acceptable, this is misleading the customer. When I asked refund, they simply told me that they were waiting for confirmation from the distributor for cancellation. This is nuts since I can't be punished by time, due to their supply chain management issues and misleading their customers.
Moin,
It's my second time in dealing with Tink.de , and I have to say, it is a really a very good experience. Everything was wonderful, from requesting the items till, I got them from DHL. I really appreciate the staff behind this. So a very big THANK YOU to all staff overthere, from Marketing, sales, logistic, customer service and DHL postman.
I am looking forward to being a faithful customer to Tink.de
Greetings from Bremerhaven
1. Amazon Pay funktioniert, aber sehr zeitverzögert um 2h
2. Kundenservice praktisch nicht vorhanden- mehr ein self care center bezüglich der Bestellnummer
3. Keinen aktuellen status über Lieferung
4. Keine PaketStation
ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG DIESE FIRMA
Tip for consumers:
1. amazon Pay funktioniert, aber sehr zeitverzögert um 2h
2. Kundenservice praktisch nicht vorhanden- mehr ein self care center bezüglich der Bestellnummer
3. keinen aktuellen status über Lieferung
4. keine PaketStation
ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG DIESE FIRMA
Products used:
camera
I placed my order as the shipping time mentioned was 1-3 working days. Only after I contacted them after I informed them that they don't have the product in stock and they made the order from a distributor which may or may not send the product after week 48 2023, which is approximately November 25th. Delays might happen and that's understandable however product is still being advertised as 1-3 days shipping time. This is not acceptable, this is misleading the customer. When I asked refund, they simply told me that they were waiting for confirmation from the distributor for cancellation. This is nuts since I can't be punished by time, due to their supply chain management issues and misleading their customers.
Products used:
Google Wifi Pro, but unfortunately I could not use the product since not being shipped.
Hallo,
hätte lieber über Raten gekauft. Leider wurde es ständig geblockt. Selbst Paypal selber wußte nicht warum. Beratung und Shop okay. Aber bei weiteren Bestellungen muß ich halt schauen wie ich es mache und on ich es mache. Gebe aber gern ungern größere Summen mit einmal aus. Also Paypal wohl nicht der beste Partner. Wäre jetzt die Beratung euerer Seits nicht so gut gewesen hätte ich die Bestellung nicht gemacht.
MfG
Dirk Meißner
Einkauf sehr unkompliziert. Preisgestaltung etwas unübersichtlich. Die vielen "Pakete" mit oft unpassenden Beigaben sind m.E. nicht hilfreich.
Es ist nicht wirklich klar, was im Tado Abo enthalten ist, und was ohne Abo möglich ist. So wird das Geofencing stark hervorgehoben, obwohl es ohne Abo nur eingeschränkt ist. Paypal 14-Tage später funktioniert nicht. Man kann die Services nicht direkt miteinander Vergleichen. Bei Tado gibt es kein 4er Pack als Starterkit. Die Antwort auf meine Mailanfrage verzögert sich, so dass ich ggf. die aktuelle Preis-Kampagne verpasst hätte.
Konnte die Transaktion im Internet Exporer (Microsoft Edge 44.*******.1.0) nicht abschließen und mußte auf Google Chrome wechseln. Mit dem ging es ohne Probleme!
Bisher hatte ich nur etwas längere Lieferzeiten als das man von anderen größeren Onlinehändlern gewohnt ist. Sonst bin ich mit Tink zufrieden. Was mir nicht gefällt ist, dass man mit Ihrem telefonischen Support erst sprechen kann, wenn sich einen Termin reserviert hat. Wenn ich ein Problem habe, bei dem ich einen Mitarbeiter sprechen möchte, dann muss ich direkt anrufen können, auch wenn ich kurz in der Warteschleife sein muss.
Angebote und Preise sehr attraktiv. Teilweise verspätete Lieferung, was kein Problem wäre, wenn man rechtzeitig den wirklichen Liefertermin erfahren würde. Sendungsbestätigung erst nach Erhalt der Ware ist ein echtes Minus. Weiterhin viel Erfolg!
Ich habe eine Bestellung getätigt und dabei einen Gutschein eingesetzt. Die Wartezeit zwischen den einzelnen Schritten war sehr hoch. Beim Erstellen meines Kundenaccounts trat beim Absenden ein Fehler auf (Error log record number **************). Ich konnte (nach weiterer großer Wartezeit!) mit Mühe meinen noch belegten Warenkorb wiederfinden und endlich meine Bestellung abschließen. Diese Website ist grottenschlecht!
Mfg Ewald Matull
PS: dieses Formular unten plötzlich in Englisch, toll!!
Cooler Black Friday Deal. Hatte früher schon mal tink aufgerufen, aber schon lange nicht mehr an Eure Seite gedacht. Definitiv eine Bookmark wert :)
Apple Pay akzeptieren, aber eine dahinter hinterlegte AMEX geht dann doch nicht... auf der Seite ist hierzu nichts zu finden!
erst über tink.at versucht (nach Weiterleitung) aber konnte keine akzeptierte Versandadresse eingeben...
Ihr müsst besser auf der Seite informieren, was ihr für wen anbietet!
"Versand ausschließlich nach Deutschland und Österreich" reicht da nicht aus!
Gutscheineinlösung funktioniert nicht automatisch bei "Weiterklicken". Schwere Fehler in der Rechtschreibung (Interpunktionen: "Basierend auf Deinen Bewertungen ..." und "Verwechslung "das" - "dass") kommen hinzu, lassen diese Seite somit wenig professionell erscheinen. Dazu noch englischsprachige Teile auf dieser Seite unten - das geht definitiv gar nicht! Das ist aus meiner Sicht kundenunfreundlich und daher auch nicht kundenorientiert. Deswegen gibt es genau einen einzigen Stern!
Super, insbesondere dass kein Konto zum Kauf nötig ist, aber leider keine Lieferung an Paketstationen.
Wahrscheinlich hängt es mit Wartungsarbeiten an der Website zusammen, die Bestellung war jedoch kaum durchzuführen. Erst beim gefühlt 10. Versuch nach mehreren Stunden hat es funktioniert die Bestellung aufzugeben. Zwischenzeitlich war es nicht möglich den Artikel in den Warenkorb zu legen oder diesen aufzurufen. Ständig hieß es 502 Bad Gateway oder ähnliches. Lange Ladezeiten waren ebenso Teil des Ganzen. Hoffe, die Fehler können schnell behoben werden, die Angebote sind nämlich sehr gut!
Menüauswahl teilweise defekt. Nach Auswahl der Marke ist eine Auswahl von z.B. Licht oder hier Sicherheit nicht möglich:
https://www.tink.de/sicherheit/philips-hue
Versand war recht zügig, Paket war nach 3 Tagen bei mir. Die Produkte waren um einiges günstiger als überall anders, deshalb ist das für mich auch ok.
Die Produkte von Tado funktionieren einwandfrei und sind absolut benutzerfreundlich. Alles in allem: ich habe wieder dort bestellt!
Einziges Manko: eine telefonische Erreichbarkeit wäre wirklich wünschenswert!
Paypal-Butten beim Kaufabschluss funktioniert nicht korrekt, auf dem Iphone. Darum schlägt der erste Kauf fehl.
Ich habe verzweifelt versucht eine Bestellung über ein Ipad auszulösen. Nach dem letzten Klick der Bestellung passierte nichts und ich wurde nach längerem Warten wieder auf die gleiche Seite mit umgelenkt. Es war nach mehrerern Versuchen nicht möglich die Bestellung abzuschließen. Letztendlich musste ich die Bestellung über ein Laptop abwickeln. Auch die Nutzung der Webseite ist über ein Ipad nicht so schön. Das Laden der Seiten dauert ewig.
Habe hier nicht das Erste Mal bestellt. Die Abwicklung klappt, wenn auch nicht immer in der angegebenen Zeit. Den Shop kann ich nur weiter empfehlen. Danke
4 Sterne, da ich keine für mich befriedigende Antwort auf meine Supportanfrage bekommen habe. Jedoch habe ich immerhin sehr schnell eine Antwort erhalten.
3 Sterne, da die weitere Abwicklung ja noch aussteht. Service und Versand sind laut anderer Kundenmeinungen manchmal problematisch. Fragen sie mich die beiden letzten Fragen nochmal, wenn ich das Produkt einwandfrei erhalten habe.
Alles prima - nur manchmal möchte ich auch direkt beim Hersteller ordern - deswegen nur 4 Sterne beim letzten Punkt.
Habe das Angebot über Chip.de entdeckt. Da ich überlege mir ein Sonos-System aufzubauen, dachte ichdas ist ein Guter Start das ganze auszuprobieren und ggfs auszubauen :)
Die Seite ist übersichtlich, die Daten und bewertungen soweit tranzparent. Schade ist, dass es keine Kundenbewertungen auf viele Produkte gibt.
Kauf war simpel, hoffe der Versand und Kundenservice ist es bei bedarf auch.
ich habe dieses Produkt schon einmal am 24.02.2020 über einen Gutschein Code gekauft.Sie funktioniert nicht.Deshalb habe ich eine Reklamation über eine E-Mail gefertigt. und keine Antwort erhalten.
Finde das Konzept gut, wenn die
Netatmo Türklingel mit Kamera verfügbar wird, gerne wieder, wenn das Angebot passt