MAIKEL S.

ZEER slechte ervaring gehad, we hadden een auto gehuurd op Palma de Mallorca airport PMI. De auto was in Nederland geboekt met aanvullende uitgebreide verzekering bij doyouspain ( dat hoef je ook niet te doen btw) Aangekomen op PMI was de geboekte auto niet aanwezig, we kregen een upgrade waar ze ons eerst voor wilden laten betalen! Nou prima grotere auto, akkoord. De 2e dag met de auto, de auto kreeg pech, epc lamp ging branden. Snel met dochter een vluchtstrookje op, de auto ging gewoon uit. Hulpdiensten gebeld, deze kon ons na 1,5 uur pas vinden, auto meegenomen en wij lopend naar het appartement. Goldcar had gezegd neem thuis de taxi naar pmi voor een nieuwe huurauto, hoezo? Waarom niet een taxi via hun of mee met de afsleep maatschappij? Na een paar uur weer aangekomen bij pmi, een hele dag autohuur weg. We kregen een andere auto mee, de taxi kosten 80,- euro zou via aanvullende verzekering gedekt zijn. Hoezo? Hun auto krijgt pech dan hoor je dat toch af te handelen! Nou nee dus, ze hebben ons gewoon laten zitten. Via doyoupspain (de aanvullende verzekering) waren we hiervoor niet verzekerd. In nederland nog gemaild met goldcar, maar geven geen gehoor, zo irritant! Voor ons NOOIT geen Goldcar meer!