Chronopost.fr

The package is lost to those disgusting bandits. This french company is so cheap and dirty. Stay away at all cost.

Your reference XB*******FR
I phoned you twice, the last time 2 days ago I was told the item was held in customs USA. A lie, it appears now it's back in your depot in France.
I sent requested documents in good time as you can see by my previous emails, which I might add you don't reply to.
You have cost me over €100 for stress and time wasting. I demand a full refund, your service is useless.
3rd time Today I phoned again and was told you don't accept watches, I have sent watches via you before? I asked for your Managing Directors name he refused to give me information except his managers name is Rolent, he refused to say full name.
I ask you again who is your managing director and his address?

Il y a toujours des pannes avec Chronopost et celle d'aujourd'hui n'est pas une surprise. J'ai reporté une livraison du 12 au 17 juin. J'ai noté l'icône du véhicule dans mon voisinage pendant environ une heure indiquant qu'il y avait moins de 9 livraisons avant la mienne. Le chauffeur Chronopost appelle et raccroche à 10h05 et à 10h06, cela apparaît dans le suivi,

"samemedi 17/06/2023
10:06
"Instruction de livraison reçue
Origine: Destinataire via appel livreur
Instruction choisie: Mise à disposition dans un point relais"

Je n'ai pas choisi de point relais...sinon je l'aurais fait lundi dernier!

Je conseille vivement à quiconque de ne pas utiliser Chronopost pour l'expédition et de vérifier ses partenaires, car dans mon cas, il s'agissait de DPD du Royaume-Uni.

Les chauffeurs Chronopost ne sont-ils pas intéressés à gagner leur salaire?

Est-ce que Chronopost se soucie du service client?

Chronopost est-il même intéressé à assurer son obligation de livraison sans incident?