Pierre-louis D.

NE RESERVEZ SURTOUT PAS VOS BILLETS D'AVION AVEC MYTRIP!
ARNAQUEURS, INCOMPETENTS, MALHONNETES et j'en passe!
Le seul but de MYTRIP est de se faire de l'argent sur votre dos! Les personnes du service client français ne parlent presque pas français, on ne comprend rien à ce qu'ils disent et font tout pour vous dégouter! J'ai réservé un billet d'avion sur leur site avec l'assurance billet flexible qui me permet de changer la date de mon billet si nécessaire. Forcément dès que je contactais le service client (il y a déjà énormément d'attente) ils ne trouvaient pas de solutions, ils m'envoyaient sur différents services, me demander de les rappeler, me disaient qu'il n'y avait pas d'avions de disponible d'un endroit à un autre en 1 semaine alors que j'en voyais pleins de disponible sur internet. JE LES AI APPELE 15-20 FOIS POUR UN TOTAL D'ENVIRON 24H AU TELEPHONE NON STOP ET ILS N'ONT MEME PAS RESOLU MON PROBLEME! Leur standard téléphonique est très mal fait et lorsque vous leur envoyez un mail pour qu'ils règlent votre problème ils vous demandent de les appeler alors qu'en les appelant ils vous disent de leur envoyer un mail, c'est inadmissible!
Au final j'ai perdu DE L'ARGENT, DU TEMPS, DE L'ENERGIE AVEC MYTRIP. Donc ne réservez rien avec eux, ils ne le méritent pas!