¡Buen día!
Nos gustaría informarle que durante el proceso de emisión de billetes, en ocasiones recibimos notificaciones de la aerolínea sobre un aumento en los precios de los billetes. Esta información también está disponible gratuitamente en nuestro sitio web, con el que el cliente puede familiarizarse antes de pagar las entradas. Informamos a los clientes sobre esto por correo electrónico: es posible emitir boletos con un pago adicional o devolver todos los fondos pagados por el cliente.
Lamentamos que esta situación le haya causado emociones tan negativas sobre nuestra agencia.
Por parte de nuestra agencia la devolución se realizó el 17 de febrero de 2024.
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