David L.

Bonjour,
J'ai malheureusement commandé sur ce site et fait comme vous une triste expérience.
Avant toute chose afin de répondre aux futurs commentaires du vendeur (qui préfère répondre ici qu'à ces mails) Je ne suis pas un concurrent! Je m'appelle Mr Ledorze David, j'ai effectué une commande d'une tablette GPS pour un Chevrolet Captiva d'un montant de 575 euros réf. ZQRTTSFFE.
Quoi dire la page présente bien au début. Entreprise française pour nous rassurer, à mince pardon j'ai oublié, les frais de douane surprise! Oui c'est de l'importation! Il a fallu que je paye de 21 euros à Fedex!
Je demande des explications, si si, c'était marqué dans les conditions on fait cela pour rester compétitif!

Bref je reçois ma tablette et la monte.
Resurprise, elle n'est pas du tout comme décrite sur le site (image et vidéos de démonstration)!
Je demande un remboursement et des explications au vendeur qui me répond à côté de la plaque en me renvoyant les mêmes schémas de montages et explications de réglage de l'interface.

Le problème c'est que vendre des interfaces Android 11 nouvelle génération avec des notice de montages et programmations différentes et vetuste c'est pas possible!

D'ailleurs une chose qui m'a fait sourire sur vos notices, votre fournisseur demande d'éviter d'ouvrir des litiges depuis Aliexpress mais de passer par eux directement.
Ce que j'aurais pu faire si leur adresse makl était fourni mais non vous êtes une entreprise française depuis plus de 10 ans, bla bla bla!

Impossible de régler la tablette malgré les codes d'accès et aucun réglage can bus comme décrit sur vos notices.

Pour résumer, le can bus n'est pas compatible avec mon véhicule
Le canbus est prévu pour une phase 1 alors que mon véhicule est une phase 2.
J'ai commandé pourtant le bon modèle sur votre site!

Grâce à d'autres sites concurrents, divers forums et YouTube, j'ai réussi à trouver des pseudos schéma pour faire fonctionner ma tablette Android 11.
J'ai dû recâbler plusieurs fils correctement mais je n'ai pas toutes les fonctionnalités comme annoncé sur votre site car la tablette n'est pas prévue à cet effet le canbus non plus! Pourtant les descriptions sur votre site encore une fois disent le contraire.

Malheureusement après plusieurs relances par mail dernier numéro de dossier ******* le vendeur ne répond toujours pas!
Tous les mails sont lus mais pas de réponse! Demande de sav plusieurs fois remboursement et retour!

J'ai oublier pas de facture! J'imagine la garantie maintenant!

La seule chose, il me reste à faire est de signaler ce site partout et sur des sites d'avis que le vendeur ne peut pas contrôler!
Plusieurs pages sont déjà ouvertes à son sujet ce qui confirme notre ressenti sur ce site frauduleux
La DDPP et signal.conso.gouv ont été informés, le pire est que des dossiers sont déjà en cours de traitement et rien n'est fait.

Fuyez!

Édit

Bonjour deuxième avis et suite

Mr ledorze david ref commande ZQRTTSFFE
Après avoir laissé un avis sur son site (même avis que sur cette page) mon compte a été tout simplement supprimer historique des commandes et le reste!
Bien sûr mon avis a été supprimé sur son site également belle mentalité!
Heureusement en voyant les avis et le vécue des autres personnes j'ai pris en photo tout mon historique de commande, garder tous les mails traçabilité bancaires afin de pouvoir fournir les preuve au niveau des services agréés.
Comme je l'expliquais je me retrouve avec une tablette Android ou la garantie et facturation à maintenant disparu et qui ne remplit pas la totalité de ses fonctions!
Le pire dans tout ça c'est que je ne peux même plus couper mes radars de stationnement je n'ai plus d'infos de clim pour une tablette qui devait m'apporter beaucoup plus d'options je me retrouve avec plus rien.
J'aurais mieux fait de garder mon ancienne installation.